Du som vurderer å bytte fra det tidligere nettstedet ditt, sammenligner ofte registreringen først, og det er nettopp der mange gjør en feil: de oppgir navnet sitt med feil stavemåte eller en annen adresse enn den som står på bankdokumentene. Da stopper både verifiseringen og et senere uttak, selv om selve spillingen gikk helt fint. Hos Casino Days er det derfor lurt å bruke nøyaktig de samme opplysningene fra første felt.

Spillutvalget du møter etter innlogging

Når du har logget inn, lander du i en lobby som er bygget opp rundt kategorier i stedet for én lang liste. Øverst finner du spillene som er fremhevet for øyeblikket, og de byttes ut med jevne mellomrom. Under der ligger kategoriene sortert etter spilltype, slik at du raskt kan gå videre til det du faktisk vil spille. Det gjør at du slipper å lete gjennom hele katalogen hver gang du åpner siden.

Spilleautomatene utgjør den største delen av utvalget. De kommer fra flere ulike leverandører, og hver leverandør har sine egne serier med tema og oppsett. Du kan bla gjennom hele katalogen eller bruke kategoriene til å begrense søket. Mange spill har en demoversjon, slik at du kan prøve mekanikken før du satser penger.

Bordspillene finner du i en egen seksjon. Der ligger varianter av kortspill og hjulspill side om side, med ulike innsatsnivåer. Noen bord er enkle og raske, mens andre har flere valgmuligheter underveis. Det betyr at du kan velge et bord som passer tempoet du selv liker.

Live-delen er organisert for seg, med dealerne på skjermen i sanntid. Her sitter du ved et virtuelt bord og følger runden mens den skjer, i stedet for å spille mot en algoritme. Utvalget av bord varierer gjennom dagen, og du ser hvilke som er åpne akkurat nå. Det gir en annen opplevelse enn de automatiserte spillene, og mange veksler mellom begge.

Leverandørene er en blandet gruppe, og du vil kjenne igjen flere navn fra andre nettsteder. Hver leverandør står bak sine egne titler, og kvaliteten på grafikk og lyd varierer naturlig nok mellom dem. Du kan filtrere eller søke for å finne frem til en bestemt leverandør. Det er nyttig hvis du har en favorittserie fra før.

Søkefunksjonen ligger tilgjengelig i lobbyen og lar deg skrive inn et spillnavn direkte. Den er raskere enn å bla når du allerede vet hva du leter etter. Hvis du ikke husker det nøyaktige navnet, kan du søke på en del av det. Da får du opp forslag som inneholder det du skrev.

Nye spill legges til fortløpende, og de merkes ofte i lobbyen når de er nye. Det betyr at katalogen ikke er statisk, men endrer seg over tid. Hvis du liker å prøve noe du ikke har sett før, er det verdt å titte innom denne delen av lobbyen. Du kan også lagre favoritter slik at de er lette å finne igjen.

casino days mobile fungerer i telefonens nettleser, uten at du trenger å installere noe. Oppsettet tilpasser seg skjermstørrelsen, og kategoriene blir liggende i en meny du åpner med et trykk. Spillene starter direkte i nettleseren på samme måte som på datamaskinen. Det gjør at du kan spille både hjemme og underveis, med samme konto.

Slik fungerer bonusene

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og aktiveres når du registrerer deg og gjør din første innbetaling. Du må selv velge at du vil ha tilbudet, det kommer ikke automatisk. Les gjennom vilkårene før du setter inn penger, slik at du vet hva du går inn i.

• Velkomstbonusen består av flere deler, og hver del utløses ved en egen innbetaling. Du må altså gjøre flere innskudd for å få hele pakken.
• Du aktiverer tilbudet ved å krysse av for bonussen i innbetalingsvinduet før du bekrefter. Gjør du det ikke der, blir innskuddet stående uten bonus.
• Bonusmidlene må omsettes et bestemt antall ganger før de blir til uttakbare penger. Omsetningskravet gjelder bare bonusdelen, ikke det du selv satte inn.
• Spillene teller ulikt mot omsetningskravet, og noen spill bidrar ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke kategorier som teller før du setter i gang med omsetningen.
• Det finnes en tidsfrist for å fullføre omsetningen etter at bonusen er aktivert. Går fristen ut, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den.
• Du kan ikke ta ut penger mens et bonusbeløp fortsatt er aktivt. Vil du uttak, må du først fullføre omsetningen eller be om at bonussen fjernes.
• Gratisspinn er en del av noen tilbud og legges til på bestemte spill. De har egne vilkår og kan ha en egen frist for bruk.

Når du logger inn og går til innbetalingssiden, ser du hvilke tilbud som er tilgjengelige for din konto akkurat nå. Tilbudene kan variere, så det du så i markedsføringen gjelder ikke nødvendigvis for deg. Du bør derfor lese beskrivelsen som står der før du fyller inn beløpet. Beløpet du setter inn, må være innenfor rammene som tilbudet beskriver. Hvis innskuddet er for lite, utløses ikke den aktuelle delen av pakken. Hvis det er for stort, blir overskytende behandlet som et vanlig innskudd uten bonus. Du velger selv om du vil bruke hele pakken eller bare første del. Mange spillere tar første del først for å bli kjent med spillene. Bonusmidlene legges til kontoen så snart innskuddet er registrert. Du ser dem i kontosaldoen, adskilt fra dine egne penger. Spill med egne penger teller ikke mot omsetningskravet, så rekkefølgen du spiller i har betydning. Hvis du begynner å spille før bonusen er aktivert, går den tiden tapt for omsetningen. Derfor lønner det seg å aktivere med en gang du bestemmer deg. Du kan når som helst gi avkall på bonusen, men da mister du også gevinstene som er knyttet til den. Spill med høy innsats kan føre til at bonusen trekkes tilbake, fordi det finnes en øvre grense per spill. Den grensen gjelder per runde, ikke per dag. Hold deg under den hvis du vil beholde bonusen mens du omsetter. Når omsetningen er fullført, overføres midlene til den vanlige saldoen og kan tas ut. Du ser statusen for omsetningen i kontoinformasjonen. Frem til da står bonusen merket som aktiv. Hvis du er usikker på om du er ferdig, er det bedre å vente med uttaket til statusen viser at kravet er oppfylt. Ellers risikerer du at forespørselen blir avvist. casino days login gir deg tilgang til denne oversikten når som helst, slik at du kan følge med på hvor langt du er kommet.

Regneeksempel på omsetning

For å forstå hvordan omsetning fungerer, kan du tenke deg et enkelt regnestykke. Formelen er bonusbeløpet ganget med omsetningskravet. Det tallet er hvor mye du må spille for at bonusen skal bli omgjort til uttakbare midler. Tallene under er bare et eksempel, ikke denne sidens faktiske vilkår.

Tenk deg at du får en bonus på 1000 kroner. Omsetningskravet er satt til et antall ganger bonusen. Si at kravet er tretti ganger. Da blir regnestykket 1000 ganger 30.

Resultatet er 30 000 kroner. Det er den samlede summen du må spille for å oppfylle kravet. Beløpet er ikke penger du betaler, men totalen av alle spillrunder lagt sammen.

Hvis du spiller en runde for 10 kroner, teller den 10 kroner mot de 30 000. Etter 100 runder har du da bidratt med 1000 kroner. Du ser at det tar tid å komme gjennom kravet med små innsatser.

Ikke alle spill teller fullt. Automater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Derfor påvirker spillvalget hvor fort du nærmer deg målet.

Hvis bordspill teller halvparten, må du spille dobbelt så mye for å bidra med samme beløp. Det gjør at veien til målet blir lengre enn du kanskje regnet med. Velg spill med høy telling hvis du vil bli ferdig raskere.

Vinner du underveis, trekkes ikke gevinsten fra omsetningskravet. Du må fortsatt spille gjennom hele summen. Gevinsten legges til saldoen, men blir ikke uttakbar før kravet er oppfylt.

Når totalen er nådd, frigjøres bonusen og gevinstene. Da kan du be om uttak. Regnestykket er altså enkelt, men tiden det tar avhenger av innsatsen din og hvilke spill du velger.

Når uttaket ditt blir forsinket

De fleste uttak går gjennom uten problemer, men noen ganger blir de liggende. Da er det nyttig å vite hvilke steg du kan ta selv, og når du bør kontakte support. En vanlig årsak er at kontoen ennå ikke er fullt verifisert.

1. Sjekk kontostatusen din først, og se om verifiseringen er fullført. Har du ikke sendt inn dokumentene, er det det som holder uttaket tilbake.
2. Se etter om du fortsatt har en aktiv bonus. Bonusmidler må omsettes ferdig før uttak kan behandles, og forespørselen blir stående til det er gjort.
3. Kontroller at innbetalingsmetoden du brukte, er den samme som uttaket skal gå til. Spiller du med en annen metode, kan uttaket bli stoppet.
4. Vent litt før du sender en ny forespørsel. Å sende flere like forespørsler på rad kan forsinke behandlingen ytterligere, fordi hver av dem må gjennomgås.
5. Ta kontakt med support hvis det har gått lang tid uten at statusen har endret seg. Da kan casinodays-no.net gi deg en oppdatering på saken.
6. Ha dokumentasjonen klar når du kontakter support. Legg ved opplysninger om når forespørselen ble sendt, og hvilken metode som ble brukt.
7. Følg med på e-posten du registrerte deg med. Support kan be om tilleggsopplysninger der, og svaret ditt må komme innen fristen de oppgir.

Forsinkelser oppstår ofte fordi kontoen ikke er verifisert. Verifisering betyr at du må vise hvem du er, og det gjøres ved å sende inn dokumenter som bekrefter identitet og adresse. Dokumentene må være tydelige og vise alle hjørner. Hvis navnet ditt er skrevet annerledes enn på dokumentet, blir det avvist. Derfor bør du sjekke stavemåten allerede ved registrering. Adressen må stemme med det som står i folkeregisteret. Bankdokumenter kan også bli etterspurt, for eksempel for å bekrefte at innbetalingsmetoden tilhører deg. Jo tidligere du sender inn dette, jo mindre sjanse er det for at et uttak stopper. Du trenger bare å gjøre det én gang, og så er kontoen klar for fremtidige uttak. Behandlingen har flere trinn, og hvert trinn må være fullført før det neste starter. Først sjekkes kontoen, deretter dokumentene, og til slutt selve uttaket. Det er derfor en enkel feil tidlig i kjeden kan forsinke hele saken. Support kan se hvor i kjeden saken står, men kan ikke fremskynde en kontroll som ikke er ferdig. Du får beskjed når noe mangler, og da bør du svare raskt. Hvis du ikke har hørt noe på en stund, er det helt greit å ta kontakt for en statusoppdatering. Husk at uttaket går tilbake til den samme metoden du satte inn med. Det er et krav som gjelder for alle spillere, ikke bare nye. Når alt er på plass, blir forespørselen behandlet og pengene sendt videre til metoden din. Du ser statusen i kontohistorikken når den er oppdatert.

Support når noe ikke virker

Mange problemer løses enkelt av deg selv, uten å vente på svar fra support. Nedenfor er de vanligste situasjonene og hva du kan gjøre med dem. Prøv disse først, så sparer du både tid og frustrasjon.

• Kommer du ikke inn på kontoen, sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker, og følg lenken du får tilsendt.
• Har du glemt passordet helt, kan du tilbakestille det via e-posten din. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.
• Laster ikke spillet, kan det være nettleseren som blokkerer det. Oppdater siden og prøv en annen nettleser før du kontakter support.
• Fungerer ikke innbetalingen, kontroller at kortet eller metoden er aktivert for nettkjøp. Prøv også en annen metode hvis problemet fortsetter.
• Har du ikke mottatt velkomstbonusen, se om du krysset av for den i innbetalingsvinduet. Uten avkrysning blir innskuddet stående uten bonus.
• Får du avslag på uttak, sjekk om omsetningskravet fortsatt er aktivt. Du kan også ha nådd en grense for hvor mye som kan tas ut om gangen.
• Er kontoen låst uten at du vet hvorfor, skyldes det ofte en pågående kontroll. Send support en melding med kontoopplysningene dine, så får du svar på hva som mangler.

Support kan kontaktes via chatten på nettstedet, som er den raskeste veien til et svar. Der sitter du direkte med en medarbeider og kan stille spørsmål i sanntid. Du bør ha kontonummer eller e-postadresse klar, slik at de finner deg raskt. E-post er et godt alternativ når saken ikke haster eller når du må sende vedlegg. Legg da ved dokumentene det gjelder, slik at saken kan behandles uten ekstra runder. Mange saker handler om verifisering, og da er det nettopp dokumentene som mangler. Andre saker handler om bonusvilkår som spilleren har misforstått. Support kan forklare hva vilkårene betyr i praksis, men kan ikke endre dem. De kan heller ikke gjøre et uttak ferdig før kontrollene er gjennomført. Det de kan gjøre, er å fortelle deg nøyaktig hva som mangler og hva du skal sende. Derfor er et konkret spørsmål bedre enn et generelt «det virker ikke». Skriv hva du prøvde, når det skjedde og hvilken melding du fikk. Jo mer presis beskrivelsen er, jo raskere kan de finne årsaken. Svarer du på e-posten innen fristen de oppgir, holder saken seg i gang. Hvis du kontakter dem flere ganger om samme sak, kan det faktisk gjøre behandlingen tregere. Vent på svaret i stedet for å sende en ny melding hver dag.

Innstillinger for mobil spill på telefonen

Når du spiller i telefonens nettleser, er det noen små ting som gjør opplevelsen jevnere. Bruk en oppdatert nettleser, og lukk faner du ikke trenger mens du spiller. Det frigjør minne og gjør at spillene laster raskere.

Logg inn på nytt hvis økten har stått åpen lenge. Da unngår du at siden henger etter i bakgrunnen. Du kan også legge til siden som bokmerke, slik at du slipper å skrive adressen hver gang.

Snu telefonen til liggende stilling når du spiller bordspill eller live-spill. Da får du bedre plass til bordet og knappene. For automater fungerer stående stilling like godt.

Bruk alltid en stabil tilkobling, og unngå å bytte nett midt i en runde. Et avbrutt spill kan føre til at du ikke ser resultatet med en gang. Logger du inn igjen, skal økten fortsette der den var.

casino days casino har de samme spillene på mobil som på datamaskin. Utvalget er ikke redusert fordi du bruker telefon. Du finner kategoriene i menyen og kan søke på samme måte som før.