Du sitter med telefonen i hånden og et innloggingsfelt foran deg, og lurer på hvorfor passordet ikke godtas. Den vanligste feilen blant spillere som bare bruker mobil er å taste inn e-postadressen med stor bokstav eller et mellomrom på slutten, noe feltet ikke godtar. Rett opp i det før du prøver på nytt.

Spilling i mobilnettleser

Alt foregår i telefonens nettleser, og det krever bare noen få forberedelser.

• Åpne nettleseren du vanligvis bruker, for eksempel Safari eller Chrome. Da husker telefonen innstillingene dine mellom øktene.
• Skriv inn adressen til Bison Casino i adressefeltet selv. Da unngår du lenker fra ukjente meldinger.
• Legg siden til på hjemskjermen hvis du vil ha den raskt tilgjengelig. Det fungerer som en snarvei, ikke som et nedlastet program.
• Sørg for stabil tilkobling før du logger inn. Et svakt nett midt i en økt kan gi feilmeldinger i skjemaene.
• Hold nettleseren oppdatert. Gamle versjoner kan skjule knapper og felt på siden.
• Slå på automatisk lagring av passord bare på en telefon du selv eier. På lånte enheter bør du skrive passordet manuelt hver gang.
• Bytt til liggende skjermbilde når et spill føles trangt. Det gir mer plass til spillebrettet uten at du mister oversikten.

Mobilspilling handler mest om vane, og det er fort gjort å hoppe over detaljer når skjermen er liten. Les gjennom feltene før du fyller dem ut, så slipper du å rette opp i etterkant. En del spillere tror at bare fordi siden åpner seg pent, er alt klart til innskudd. Slik er det ikke, og kontoen må være ferdig behandlet først. Pass på at du ikke har flere faner åpne med samme side, for det kan gi merkelige innloggingsfeil. Lukk faner du ikke bruker, og hold én økt aktiv om gangen. Har du på autofyll, kontroller at det ikke legger inn en gammel e-postadresse. Skjermtastaturet kan også legge inn et punktum der du mente et komma i adressen. Ta deg tid til å lese kvitteringen etter hvert steg, så oppdager du feilen med én gang. Da blir resten av økten roligere, og du bruker tiden på spill i stedet for feilsøking.

Dette trenger du før du registrerer deg

Ha dokumentene klare på telefonen før du begynner, så går utfyllingen raskere.

• En gyldig e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelsen kommer dit, og uten den står kontoen fast.
• Et mobilnummer du har tilgang til. Det brukes til å bekrefte at det er du som oppretter kontoen.
• Fullt navn skrevet slik det står i identifikasjonsdokumentet. Kallenavn eller forkortelser skaper problemer senere.
• Fødselsdato og bostedsadresse. Begge må stemme med det som står i dokumentene dine.
• Et bilde av identifikasjonsdokumentet med tydelig kant og lesbar tekst. Uklare bilder blir sendt tilbake.
• Et passord du ikke bruker andre steder. Bland bokstaver, tall og tegn, og skriv det ned et sted du finner det.
• En bekreftelse på at du er gammel nok til å spille der du bor. Aldersgrensen følger landet du oppholder deg i.

Når du spiller på mobil, er det lett å ta bilde av dokumentet i dårlig lys. Legg dokumentet på et bord og bruk jevnt lys, så blir teksten lesbar. Kontroller at navnet du skriver, er identisk med navnet på bildet, bokstav for bokstav. Er du usikker på hvilken adresse som gjelder, bruk den der du er folkeregistrert. Telefonnummeret bør være et du har hatt en stund, ikke et midlertidig nummer. Har du nylig byttet e-post, oppdater vanene dine før du starter. Pass på at innboksen ikke er full, for da kan bekreftelsen drukne. Sjekk også søppelpostmappen hvis ingenting dukker opp. Alt dette høres smålig ut, men hvert punkt sparer deg for en runde med support. Forbereder du dette på forhånd, tar registreringen bare noen minutter. Da er kontoen klar til bruk, og du kan konsentrere deg om spillopplevelsen i stedet.

Registrering og bekreftelse steg for steg

Følg rekkefølgen under, og hold telefonen oppreist mens du fyller ut.

1. Åpne registreringsskjemaet og velg e-post og passord. Bruk en adresse du sjekker daglig, og et passord du ikke har brukt før.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i dokumentet. Rett opp skrivefeil med en gang, ikke etterpå.
3. Legg til mobilnummeret ditt og velg land fra listen. Nummeret må kunne motta meldinger der du er nå.
4. Godta vilkårene for kontoen. Les gjennom hva de innebærer for deg, særlig reglene for én konto per person.
5. Åpne bekreftelseslenken i e-posten eller koden du får på mobilen. Uten dette steget er kontoen ikke aktiv.
6. Last opp bildet av identifikasjonsdokumentet i profilen din. Sjekk at alle fire hjørner er med i bildet.
7. Vent på at kontoen blir godkjent, og logg inn på nytt når du får beskjed. Først da er innskudd og uttak tilgjengelige.

Det er fort gjort å tro at kontoen er ferdig når skjemaet er sendt. I praksis er det bekreftelsen og dokumentkontrollen som avgjør. Spillere som får avslag, har ofte skrevet navnet med feil stavemåte eller brukt et bilde der teksten er uleselig. Et annet vanlig problem er å opprette to kontoer fordi man glemte passordet på den første. Det gir bare mer arbeid, så bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet. Pass også på at du ikke registrerer deg via en lenke fra en venn, men går direkte til siden selv. Når kontrollen er ferdig, får du beskjed, og du kan logge inn som normalt. Ta vare på bekreftelsesmailen til du har fått svar. Har det gått lang tid uten svar, kan du sjekke at dokumentet faktisk ble lastet opp. Mange tror bildet er sendt når de bare har valgt det i telefonens filvelger. Kontroller at opplastingen fullførte, så unngår du unødvendig venting. Da er veien videre kort, og du kan bruke kontoen til det den er ment for.

Nivåer og belønninger i VIP-klubben

Tabellen viser hva som skiller nivåene, og hva du bør sjekke før du regner med en fordel.

Poeng samles vanligvis når du spiller, men ikke alle spill teller like mye. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, så sjekk hvilke kategorier som gjelder for deg. Belønningene kan komme som bonus, gratisrunder eller andre fordeler knyttet til kontoen. Hvordan du rykker opp, avhenger av aktiviteten din over tid, ikke av enkelthendelser. Det er lurt å se på hva du faktisk får brukt, ikke bare på nivånavnet. Spiller du mest på mobil, bør du sjekke at fordelene fungerer like godt i nettleseren. Har du en bonus liggende, kan den påvirke hvor mye av innsatsen som teller mot nivået. Da er det bedre å vite det før du planlegger økten. Noen nivåer krever at du beholder en viss aktivitet, ellers faller du ned igjen. Les derfor gjennom hva som gjelder for ditt nivå før du regner med en fordel. Slik blir klubben noe du bruker bevisst, ikke bare et tall på skjermen.

Verktøy for å holde kontrollen

Disse innstillingene ligger i kontoen din, og de er enklest å sette opp i nettleseren på telefonen.

• Hos bisoncasino finner du innstillingene for spillgrensene under profilen din. Sett dem før du begynner å spille, ikke etter en dårlig kveld.
• En innskuddsgrense bestemmer hvor mye du kan sette inn over en periode. Når grensen er nådd, stopper systemet deg automatisk.
• Tapgrensen holder oversikten over hvor mye du kan tape før du må ta pause. Den gir et tydelig stoppunkt uten at du må regne selv.
• Øktgrense eller påminnelser viser hvor lenge du har spilt. Du kan velge å få beskjed etter en viss tid, så du ikke glemmer klokken.
• Pause lar deg stenge kontoen midlertidig. Den er nyttig når du merker at spillingen tar for mye plass.
• Selvutestengelse stenger deg ute over lengre tid. Den kan ikke angres med et klikk, så tenk gjennom valget før du bekrefter.
• Kontoutskrift og historikk viser hva du har gjort. Gå gjennom den med jevne mellomrom, så ser du mønsteret ditt.

Grensene virker bare hvis de settes lavere enn det du ellers ville brukt. Derfor bør du ta stilling til dem på et rolig tidspunkt, ikke midt i en økt. Når en grense er nådd, hjelper det ikke å bytte nettleser eller enhet, for innstillingen følger kontoen. Det er nettopp poenget, og det gjør verktøyet nyttig for deg som spiller mye på mobilen. Har du satt en pause, bør du ikke prøve å omgå den med en ny konto, for det gir bare problemer senere. Bruk heller tiden på noe annet, og kom tilbake når pausen er over. Mange oppdager at en fast grense gjør spillingen mer avslappet, fordi de slipper å vurdere hvert innskudd. Sett gjerne en påminnelse i telefonens kalender om å se over innstillingene. Da blir kontrollen en vane, ikke noe du bare tenker på når det har gått galt. Snakk med noen du stoler på hvis du merker at du spiller mer enn du ønsker. Verktøyene er der for å hjelpe deg, og de fungerer best når du bruker dem tidlig. Da beholder du oversikten, også på travle dager.

Innlogging på kontoen fra mobilen

For mange er selve innloggingen det som stopper dem, ikke registreringen. Bruk e-postadressen du registrerte deg med, uten store bokstaver og uten mellomrom på slutten. Skriv passordet manuelt hvis autofyll har lagt inn noe gammelt, og sjekk at skjermtastaturet ikke har byttet språk. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingen i stedet for å lage en ny konto. Du bør også kontrollere at du er på riktig side og ikke en kopi med lignende adresse. Er kontoen fortsatt under behandling, kan innloggingen bli avvist uten at passordet er feil. Vent til du har fått bekreftelsen, og prøv igjen etterpå. På mobil er det lurt å logge ut når du låner bort telefonen. Da slipper du å tenke på at noen andre får tilgang til kontoen din. Med disse vanene går innloggingen raskt, og du bruker tiden på spill i stedet.

Spørsmål spillere stiller om Bison Casino

Trenger jeg å laste ned noe for å spille på mobilen?

Nei, du spiller direkte i telefonens nettleser. Åpne adressen selv og logg inn der du pleier. Legg gjerne siden til på hjemskjermen som en snarvei. Da slipper du å lete etter adressen hver gang.

Hvorfor blir innloggingen avvist selv om passordet er riktig?

Det skyldes ofte at kontoen ikke er ferdig behandlet ennå. Sjekk om du har bekreftet e-posten og lastet opp dokumentet. Et mellomrom eller stor bokstav i e-postfeltet gir samme resultat. Rett opp feltet før du prøver på nytt.

Hva skjer hvis jeg oppretter to kontoer?

Hver person skal bare ha én konto hos casino Bison. En ekstra konto kan bli stengt, og begge kan bli satt under behandling. Bruk heller gjenopprettingen hvis du har glemt passordet. Det sparer deg for mye arbeid.

Hvordan samler jeg poeng i VIP-klubben?

Poeng samles når du spiller spill som teller mot nivåene. Ikke alle spill bidrar, så sjekk hvilke kategorier som gjelder. Aktiviteten din over tid avgjør når du rykker opp. Se på hvilke fordeler du faktisk får brukt.

Kan jeg sette grenser for spillingen min?

Ja, du kan sette innskuddsgrense, tapgrense og påminnelser om tid. Du kan også ta pause eller stenge deg selv ute. Grensene følger kontoen, uansett hvilken enhet du bruker. Sett dem før du begynner å spille.

Hvorfor må jeg sende inn identifikasjonsdokument?

Dokumentet brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Det beskytter både deg og kontoen din. Ta bildet i godt lys med hele dokumentet synlig. Uklare bilder må lastes opp på nytt.

Logg inn på kontoen i mobilnettleseren nå, og sett en innskuddsgrense før du gjør ditt første spill.