Ja izmaksa Legacy Of Dead vietnē karājas ilgāk nekā iepriekšējā kazino, kurā spēlēji, ekrānā parasti redzams statuss, kas nemainās. Visbiežākais iemesls ir nepabeigta konta pārbaude vai bonusa nosacījums, kas vēl nav izpildīts.

Izmaksa paliek gaidīšanas statusā

https://legacyofdeaddemo.lv/ Spēlētājs redz pieprasījumu ar statusu, kas vairākas dienas paliek nemainīgs, un nauda kontā neienāk.

• Konta pārbaude nav pabeigta un trūkst dokumentu.
• bonusa apgrozījums vēl nav izpildīts.
• Izmaksas metode atšķiras no iemaksas metodes.
• Pieprasījums iesniegts pirms spēļu sesijas beigām.
• Kontā ir atvērts cits pieprasījums, kas gaida apstiprinājumu.

1. Atver savu profilu un apskati izmaksas pieprasījuma statusu.
2. Pārbaudi, vai konts ir pilnībā apstiprināts. Ja nav, augšupielādē prasītos dokumentus vienā reizē.
3. Ja izmantoji bonusu, paskaties, cik liela daļa apgrozījuma vēl palikusi. Legacy Of Dead nosacījumi to uzrāda tavā bonusa sadaļā.
4. Pārtrauc spēlēt ar bonusa naudu, kamēr pieprasījums nav apstrādāts.
5. Atcelt veco pieprasījumu var tikai tad, ja tas vēl nav sākts apstrādāt.
6. Iesniedz izmaksu uz to pašu metodi, ar kuru veici iemaksu.
7. Pārliecinies, ka norādītais vārds sakrīt ar dokumentā redzamo vārdu burtu pa burtam.
8. Ja esi mainījis adresi vai tālruņa numuru, atjaunoto informāciju iesniedz pirms jauna pieprasījuma.
9. Pārbaudi e-pastu, tostarp mapi ar nevēlamajiem ziņojumiem, jo tur var būt lūgums pēc papildu dokumenta.
10. Vienu pieprasījumu neiesniedz divreiz, jo otrais tikai palēnina pirmā apstrādi.
11. Ja visi nosacījumi ir izpildīti un statuss joprojām nemainās, raksti atbalsta dienestam ar pieprasījuma numuru.

Uzraksti atbalstam tikai tad, kad konts ir apstiprināts un bonusa nosacījumi izpildīti, bet statuss joprojām nav mainījies.

Welcome bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc iemaksas vai reģistrācijas bonusa atlikums paliek nemainīgs, un bezmaksas griezieni spēļu sarakstā neparādās.

• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai izlaists.
• Iemaksa veikta ar metodi, kas bonusam nav paredzēta.
• Bonuss jau izmantots iepriekšējā reģistrācijā.
• Apgrozījuma prasība attiecas uz vienu konkrētu spēli.
• Bezmaksas griezieni piesaistīti citai spēlei, nevis Legacy Of Dead.

1. Atver bonusa sadaļu profilā un paskaties, vai bonuss tur redzams kā aktīvs vai kā izmantots.
2. Pārbaudi, vai bonusa kods tika ievadīts pirms iemaksas apstiprināšanas.
3. Ja kods netika ievadīts, jautā atbalstam, vai to var pievienot vēlāk. Legacy Of Dead casino to ne vienmēr atļauj.
4. Pārliecinies, ka iemaksas summa atbilst bonusa minimālajai prasībai.
5. Izlasi bonusa noteikumos, kura spēle ir derīga apgrozījumam, un spēlē tieši to.
6. Atver bezmaksas griezienu sarakstu un pārbaudi, vai tie nav jāaktivizē ar pogu.
7. Pārlādē lapu pārlūkā, lai atjaunotu bonusa statusu.
8. Pārbaudi, vai lietotājam nav divi konti, jo bonuss piešķirts tikai vienam.
9. Ja bonuss piešķirts, bet griezieni nav redzami, atver attiecīgo spēli tieši no bonusa sadaļas.
10. Piefiksē iemaksas laiku un summu, lai atbalstam būtu precīza informācija.
11. Ja pēc pārlādes bonuss joprojām nav redzams, sazinies ar atbalstu un norādi iemaksas datus.

Sazinies ar atbalstu, ja iemaksa ir apstiprināta, kods ievadīts pareizi, bet bonuss nav parādījies.

Vietne vai spēles telefonā neielādējas

Telefonā lapa paliek balta, spēle iesaldējas vai poga nereaģē uz pieskārienu.

• Vājš mobilais savienojums vai nestabils Wi-Fi.
• Pārlūkā uzkrājusies kešatmiņa ar vecu lapas versiju.
• Atvērtas pārāk daudzas cilnes vienlaikus.
• Pārlūka bloķētājs aptur spēles ielādi.
• Spēle atvērta no saites, kas vairs nav derīga.

1. Pārslēdz telefonu no Wi-Fi uz mobilo datu savienojumu un pārlādē lapu.
2. Aizver visas pārējās cilnes un atstāj tikai vienu.
3. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus, tad piesakies vēlreiz.
4. Atver vietni telefona pārlūkā, nevis citā lietotnē iegultā logā.
5. Atjaunini pārlūku uz jaunāko versiju.
6. Izslēdz satura bloķētāju šai vietnei.
7. Pārbaudi, vai tālrunī ir brīva atmiņa, jo spēle to izmanto ielādei.
8. Atver spēli no spēļu saraksta, nevis no iepriekš saglabātas saites. LegacyOfDead lapas adrese šādā gadījumā ir drošāka.
9. Pamēģini citu pārlūku, lai noskaidrotu, vai problēma ir konkrētajā pārlūkā.
10. Restartē tālruni un vēlreiz atver spēli.
11. Ja spēle neielādējas nevienā pārlūkā, raksti atbalstam un norādi tālruņa modeli un pārlūka versiju.

Raksti atbalstam, ja problēma atkārtojas citā pārlūkā un citā savienojumā.

Iemaksa vai izmaksa noraidīta limita dēļ

Ekrānā parādās paziņojums, ka summa pārsniedz atļauto, un darījums netiek izpildīts.

• Summa pārsniedz konta līmenim noteikto darījuma apjomu.
• Izmaksas pieprasījums pārsniedz dienas vai mēneša apjomu.
• Nepabeigta konta pārbaude ierobežo darījuma lielumu.
• Izvēlētā metode neatbalsta tik lielu summu.
• Vairāki pieprasījumi vienā dienā summējas virs limita.

1. Atver darījumu vēsturi un apskati, cik daudz jau izmantots šodien.
2. Samazini pieprasīto summu līdz līmenim, ko sistēma pieņem.
3. Ja limits saistīts ar konta pārbaudi, augšupielādē dokumentus un gaidi apstiprinājumu.
4. Neveido vairākus mazus pieprasījumus vienā dienā, jo tie summējas.
5. Pārbaudi, vai izvēlētā izmaksas metode pieņem tavu summu.
6. Ja izmaksa noraidīta, nauda parasti atgriežas spēles kontā. Pārbaudi atlikumu pirms jauna pieprasījuma.
7. Iemaksai izvēlies summu, kas nepārsniedz noteikto apjomu vienā darījumā.
8. Ja esi sasniedzis dienas limitu, gaidi nākamo dienu, nevis mēģini vēlreiz ar citu metodi.
9. Pārliecinies, ka konts nav bloķēts pārbaudes laikā, jo tad limits var būt zemāks.
10. Ja nepieciešama lielāka izmaksa, sadali to vairākās daļās atbilstoši atļautajam apjomam.
11. Ja limits šķiet nepamatoti zems, raksti atbalstam un jautā, kāds apjoms attiecas uz tavu kontu.

Sazinies ar atbalstu, ja limits neatbilst tavam konta līmenim vai mainījies bez paskaidrojuma.

Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu: pirms katras iemaksas atver savu profilu un bonusa sadaļu, apskati statusu un pabeidz vienu darbību, pirms sāc nākamo.