Igralec, ki večino časa igra na telefonu, pri Bitstarzu pogosto spregleda, da mora biti račun potrjen že pred prvim izplačilom. Najpogostejša napaka je, da se registrirajo z vzdevkom ali napačnim imenom, kar pozneje blokira dvig dobitka.

Kako ustvariti račun

Postopek registracije je kratek, a vsak korak vpliva na to, ali boste denar lahko tudi dvignili. Sledite vrstnemu redu in ne preskočite potrditve.

1. Odprite stran Bitstarza v brskalniku na telefonu. Izberite gumb za registracijo in počakajte, da se obrazec naloži do konca.
2. Vnesite svoje polno uradno ime in priimek. Ime se mora ujemati z dokumentom, ki ga boste pozneje pokazali ob potrditvi.
3. Navedite elektronski naslov, ki ga redno uporabljate. Na ta naslov bodo prišla obvestila o računu in morebitna potrditvena sporočila.
4. Izberite geslo in ga shranite v upravitelj gesel. Gesla ne ponavljajte iz drugih spletnih mest.
5. Potrdite elektronski naslov prek povezave v sporočilu. Brez tega koraka račun ostane nedokončan in dostop do iger je omejen.
6. Izpolnite podatke o naslovu in datumu rojstva. Igralci, ki tega ne storijo, pozneje izgubijo čas pri preverjanju.
7. Naložite fotografijo osebnega dokumenta v razdelek za potrditev. Bitstarz zahteva jasno sliko, na kateri so vidni vsi robovi dokumenta.

Potrditev računa je ločen korak od registracije in ga je pametno opraviti takoj. Če dokument pošljete šele ob prvem izplačilu, se postopek zavleče za ves čas pregleda. Fotografija mora biti ostra, brez bleščanja in brez prekritih delov. Ime na računu in ime na dokumentu morata biti popolnoma enaka, tudi pri šumnikih. Naslov, ki ste ga vnesli, mora ustrezati naslovu na dokumentu. Če se je ime spremenilo, počakajte na novo dokumentacijo, preden pošljete fotografijo.

Mobilna različica igralnice

Bitstarz deluje v brskalniku na telefonu, zato ločene aplikacije ne potrebujete. Stran se prilagodi zaslonu in ohrani vse glavne funkcije. Igralci, ki iščejo prenos, pogosto naletijo na oglas za neobstoječo različico. Igranje poteka neposredno prek spletnega mesta.

Povezava se odpre v privzetem brskalniku, na primer Chromu ali Safariju. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Prijavno stanje ostane aktivno, dokler se ne odjavite. Za dodatno varnost uporabite zaklep zaslona na telefonu.

Nekatere igre se na manjšem zaslonu prikažejo drugače. Preden vložite denar, preizkusite demo različico. Tako vidite, ali so gumbi dovolj veliki za vaše prste. Če je igra premajhna, obrnite telefon v ležeči položaj.

Stabilna povezava je pomembnejša kot hitrost omrežja. Ob slabem signalu se lahko zgodi, da se rezultat igre ne prikaže pravilno. V takem primeru ne osvežujte strani med aktivno igro. Počakajte, da se povezava povrne, in preverite stanje v zgodovini računa.

Brskalnik redno posodabljajte, da se izognete napakam pri prijavi. Starejše različice lahko zavrnejo piškotke, ki so potrebni za delovanje računa. Če se stran ne naloži, počistite predpomnilnik in poskusite znova. Izogibajte se javnim omrežjem brez gesla.

Mobilna različica ne ponuja vseh nastavitev na enem mestu. Nekatere možnosti so skrite v meniju s tremi črtami. Rdeče opozorilo se prikaže, če se seja prekine zaradi neaktivnosti. Znova se prijavite in nadaljujte tam, kjer ste končali.

Igre in ponudniki

Ponudba je razdeljena na kategorije, ki jih najdete v meniju na vrhu. Iskalnik pomaga, če veste, kaj iščete. Igralci na telefonu najprej preverijo, ali se izbrana igra sploh naloži.

• Avtomati so največja skupina iger in večina jih deluje na dotik. Preverite, ali ima igra gumb za hitro vrtenje.
• Igre s krupjejem v živo se prenašajo v realnem času in zahtevajo stabilno povezavo. Na telefonu jih igrajte v ležečem položaju.
• Namizne igre, kot so rulete in kartne različice, imajo pogosto poenostavljen vmesnik za majhne zaslone. Preizkusite demo, preden stavite.
• Ponudniki se med seboj razlikujejo po hitrosti nalaganja in kakovosti grafike. Če se igra zatika, poskusite drugega.
• Jackpot igre so ločena kategorija in se pogosto posodabljajo. Njihov rezultat je viden v živo na strani.
• Nove igre so označene in jih najdete v posebnem razdelku. Preberite pravila, preden vložite denar.
• Iskalnik podpira delne nazive, zato zadostuje nekaj črk. Pri tem pazite na pravilen zapis imena igre.

Izbira ponudnika vpliva na to, kako gladko teče igra na telefonu. Nekateri ponudniki svoje igre prilagodijo dotiku, drugi ne. Če se igra nenavadno obnaša, je kriv pogosto brskalnik in ne igralnica. Za preizkus uporabite demo način, ki ne zahteva vložka. Bonitetni pogoji se lahko razlikujejo glede na igro, zato preverite, katere igre štejejo k izpolnitvi pogojev. Igre v živo običajno ne štejejo v celoti, zato jih ne načrtujte kot glavni vir izpolnjevanja pogojev.

Če je izplačilo zakasnjeno

Zakasnjeno izplačilo ima skoraj vedno razlog, ki ga je mogoče odkriti. Sledite korakom po vrsti, preden pišete podpori.

1. Odprite zgodovino transakcij in preverite status zahteve. Če piše, da je v obdelavi, še ni zavrnjena.
2. Preverite, ali je račun v celoti potrjen. Nepotrjen račun zadrži izplačilo, dokler dokumentacija ni pregledana.
3. Poglejte, ali so izpolnjeni pogoji morebitnega bonusa. Neizpolnjen pogoj pomeni, da dvig ni mogoč.
4. Preverite način izplačila in ali se ujema s tistim, ki ste ga uporabili pri vlogi. Neskladje povzroči dodatno preverjanje.
5. Počakajte predvideni rok za obdelavo, preden pošljete novo sporočilo. Podvajanje zahtevka postopka ne pospeši.
6. Pišite podpori prek klepeta ali elektronske pošte z ID številko transakcije. Priložite jasno kopijo dokumenta, če je bila zahtevana.
7. Če odgovora ni v predvidenem roku, odgovorite v isti niti in navedite, da gre za nadaljevanje. Tako ostane zgodovina na enem mestu.

Podpora je dosegljiva prek klepeta na spletnem mestu in prek elektronske pošte. Klepet je hitrejši za kratka vprašanja, pošta pa je boljša za priloge. Ko pišete, navedite ID transakcije, datum zahteve in znesek. Ne pošiljajte gesla ali celotne fotografije kartice. Odgovor najprej preverite v mapi z vsiljeno pošto. Če ste prejeli splošen odgovor, prosite za konkretno navedbo razloga. Vsak odgovor shranite, saj vam pomaga pri naslednjem koraku.

Dodatni nasveti

Nastavitve odgovorne igre so na voljo v računu in jih je mogoče spremeniti kadarkoli. Omejitev vloge je najpreprostejši ukrep, ki ga igralci redko uporabijo. Določite znesek, ki ga lahko izgubite brez posledic za vsakdan. Nastavitev velja takoj, ko jo potrdite.

Omejitev seje meri čas, ki ga preživite v igralnici. Ko se seja izteče, vas sistem opozori in igro prekine. To je koristno za igralce na telefonu, ki igro pogosto prekinejo in nadaljujejo. Čas se meri od prijave, ne od prve stave.

Samoodklop je trajnejša rešitev in jo lahko aktivirate sami. Med trajanjem odklopa se ne morete prijaviti ali vložiti denarja. Odločitev je prostovoljna in je ni mogoče preklicati pred iztekom. Uporabite jo, ko začutite, da igra postaja obveznost.

Omejitve veljajo za vse naprave, ne le za telefon. Če jih nastavite na računalniku, jih mobilna različica upošteva enako. Povečanje omejitve običajno začne veljati z zamikom. Zmanjšanje pa velja takoj, kar je smiselno pri varčevanju.

Preverite tudi, ali so v računu nastavitve za premore med igro. Kratki premori pomagajo ohraniti jasno presojo. Igralci, ki igrajo ponoči, pogosto spregledajo utrujenost. Načrtujte konec igre vnaprej in se ga držite.

Koda za bonus in prosti vrtljaji

Koda za bonus je kratko zaporedje znakov, ki ga vnesete ob vlogi. Vnesete jo v polje, ki se prikaže med nakazilom. Brez vnesene kode se bonus ne dodeli samodejno. Kodo prepišite ročno in preverite vsak znak.

Prosti vrtljaji v igralnici so vezani na določene avtomate. Koliko vrtljajev prejmete in na kateri igri, je odvisno od pogojev ponudbe. Dobljeni vrtljaji se ne prenašajo na druge igre. Preberite, kdaj se vrtljaji iztečejo, da jih ne izgubite.

Vsak bonus ima pogoj, ki ga je treba izpolniti pred dvigom. Pogoj se nanaša na znesek vlog, ne na število iger. Igre prispevajo različno, zato izbira igre vpliva na hitrost izpolnitve. Če pogoja ne izpolnite v predvidenem času, bonus zapade.

Kodo uporabite le enkrat in le na svojem računu. Deljenje kode z drugimi igralci lahko povzroči zavrnitev bonusa. Pred vlogo preverite, ali je koda še veljavna za vaš račun. Če koda ne deluje, se obrnite na podporo, preden nakažete več.

Pogosta vprašanja in težave

Prijava ne uspe, če je geslo napačno ali je račun zaklenjen. Najprej uporabite možnost za ponastavitev gesla. Novo geslo nastavite v brskalniku in ne v aplikaciji za sporočila. Če težava ostane, preverite, ali ste na pravi strani.

Stran se na telefonu ne naloži zaradi predpomnilnika ali stare različice brskalnika. Počistite predpomnilnik in znova odprite povezavo. Poskusite v drugem brskalniku, da izključite napako v nastavitvah. Če se težava ponovi, jo prijavite podpori z opisom naprave.

Dokumentacija je zavrnjena, kadar je fotografija nejasna ali obrezana. Ponovno fotografirajte dokument na ravni podlagi in pri dnevni svetlobi. Prepričajte se, da so vidni vsi štirje robovi. Izogibajte se bleščanju in senci lastne roke.

Dvig je zavrnjen, če pogoj bonusa ni izpolnjen. V računu preverite, koliko vloge še manjka. Ne vlagajte na pamet, ampak izberite igre, ki v celoti štejejo k pogoju. Če menite, da je prišlo do napake, pošljite podpori izpis transakcij.

Igra se med vrtenjem prekine, ko telefon preklopi omrežje. Počakajte, da se povezava vzpostavi, in ne zapirajte strani. Rezultat se obnovi ob ponovni prijavi. Če se rezultat ne prikaže, shranite posnetek zaslona in ga pošljite podpori.

Obvestila o bonusih ne pridejo, če je elektronski naslov napačen. Preverite nastavitve v računu in popravite naslov. Preverite tudi mapo z vsiljeno pošto in filtre. Brez potrjenega naslova ne prejmete pomembnih sporočil o računu.

Varnost računa na telefonu

Geslo naj bo dolgo in edinstveno za to igralnico. Uporabite upravitelj gesel, ki geslo vpiše sam. Gesla ne shranjujte v beležko ali v sporočila. Če sumite na vdor, geslo takoj zamenjajte.

Javno omrežje v kavarni ali na letališču ni primerno za vlogo denarja. Takšna omrežja lahko prestrežejo podatke o prijavi. Za igro uporabite domače ali mobilno omrežje z geslom. Če nimate druge možnosti, počakajte z vlogo.

Zaklep zaslona na telefonu prepreči dostop do odprte seje. Nastavite kratko zakasnitev zaklepa in kodo. Telefona ne posojajte drugim osebam med prijavo. Ob koncu igre se vedno odjavite.

Sporočil, ki zahtevajo geslo ali podatke kartice, ne upoštevajte. Igralnica teh podatkov ne zahteva po pošti. Povezave v sumljivih sporočilih raje odprite ročno prek znanega naslova. Če niste prepričani, vprašajte podporo prek uradnega klepeta.

Kaj je treba vedeti

Ali potrebujem aplikacijo za igro na telefonu? Ne, igra poteka v brskalniku. Stran se prilagodi zaslonu in ohrani prijavo. Posodobljen brskalnik zadostuje za vse glavne funkcije. Prenos iz neznanih virov odsvetujemo.

Kdaj moram potrditi račun? Potrditev je smiselna takoj po registraciji. Brez nje dvig ni mogoč, tudi če je dobitiška igra končana. Postopek se zavleče, če dokument pošljete šele ob izplačilu. Zato dokument pripravite vnaprej.

Kako uporabim kodo za bonus? Kodo vnesete med nakazilom v za to predvideno polje. Nato potrdite vlogo in počakate, da se bonus prikaže v računu. Koda velja le za vaš račun in le enkrat. Če se ne prikaže, se obrnite na podporo.

Zakaj prosti vrtljaji niso vidni? Preverite, ali ste izpolnili pogoj ponudbe. Vrtljaji so vezani na določen avtomat in se prikažejo v njem. Če jih ni, morda niste uporabili kode ali je ponudba potekla. Podpora preveri stanje na vašem računu.

Kaj storim, če je izplačilo zakasnjeno? Najprej preverite status v zgodovini transakcij. Nato preverite potrditev računa in pogoje bonusa. Šele zatem pišite podpori z ID številko. Podvajanje zahtevkov ne pospeši postopka.

Ali lahko igram brez vloge? Demo različice so na voljo brez denarja. Te ne zahtevajo prijave in ne vplivajo na bonus. Za pravo igro pa potrebujete potrjen račun in vlogo. Demo uporabite za preizkus na majhnem zaslonu.

Preden začnete, odprite račun na telefonu in takoj pošljite fotografijo dokumenta za potrditev.