Na telefonu boste naslednji korak najverjetneje storili v brskalniku: odprli boste stran Betana in se lotili registracije, ne da bi prej preverili, ali so podatki v obrazcu res točni. Prav to je najpogostejša napaka igralcev, ki igrajo pretežno na telefonu: v hitri tipkovnici vnesejo vzdevek ali napačno letnico rojstva, kasneje pa se preverjanje identitete ustavi. Preden začnete, zato pripravite dokument in preverite, da ste v obrazcu uporabili uradno ime.

Priprava pred prvim pologom

Preden se lotite prijave, zberite podatke, ki jih bo sistem od vas zahteval, in jih imejte pri roki v telefonu. Tako boste obrazec izpolnili v enem poskusu in se izognili popravkom.

• Pripravite osebni dokument z jasno fotografijo in vidnimi robovi. Slikanje na mizi ob dobri svetlobi prepreči odsev, ki kasneje zavrne preverjanje.
• Zapišite si e-poštni naslov, do katerega imate dostop na telefonu. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa.
• Preverite, da je ime v obrazcu enako kot na dokumentu, vključno s šumniki. Razlika v eni črki lahko podaljša postopek preverjanja.
• Nastavite močno geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Geslo shranite v upravitelja gesel, ne v beležko na telefonu.
• Odločite se za valuto računa že pred prijavo. Kasnejša sprememba običajno ni mogoča brez stika s podporo.
• Razmislite, koliko denarja nameravate porabiti v enem mesecu. Ta znesek vnesite kot mejo takoj, ko bo možnost na voljo.
• Preverite, ali imate na telefonu dovolj prostora in stabilno povezavo. Prekinjena seja med potrjevanjem lahko pusti račun v nedokončanem stanju.

Ko so podatki pripravljeni, se prijava na telefonu izvede hitro, a vsak korak zahteva pozornost. Igralci, ki igrajo pretežno na majhnem zaslonu, radi spregledajo potrditveno polje in nadaljujejo brez njega. Betano od vas pričakuje, da boste potrdili starost in soglasje s pravili, zato polje odkrito preberite. Če se prijavljate v imenu druge osebe, račun ne bo deloval, saj mora biti lastnik enak osebi na dokumentu. Prav tako ne ustvarjajte drugega računa, če ste geslo pozabili; uporabite možnost za ponastavitev. Telefonski brskalnik lahko samodejno ponudi shranjevanje gesla, kar je priročno, a poskrbite, da je telefon zaklenjen. Ko je račun odprt, preverite, ali so vsi podatki vidni v profilu, in jih po potrebi popravite še pred prvim pologom. Šele nato nadaljujte s pologom, saj je preverjanje pred pologom hitrejše kot po njem.

Registracija in preverjanje identitete

Postopek registracije je sestavljen iz korakov, ki jih na telefonu opravite po vrsti. Vsak korak zaključite, preden se pomaknete naprej.

1. Odprite stran Betana v brskalniku telefona in izberite gumb za registracijo. Izberite način prijave, ki ga boste znali ponoviti tudi kasneje.
2. Vnesite e-poštni naslov in geslo. Geslo naj vsebuje črke in številke, da ga sistem sprejme brez opozorila.
3. Izpolnite osebne podatke natanko tako, kot pišejo na dokumentu. Preverite vsako črko, preden nadaljujete.
4. Potrdite starost in soglasje s pravili ponudnika. Brez tega koraka račun ne bo aktiven.
5. Odprite povezavo za potrditev, ki prispe na vaš e-poštni naslov. Če je ne vidite, preverite še mapo z neželeno pošto.
6. Naložite fotografijo dokumenta in morebitno selfie fotografijo, če jo sistem zahteva. Poskrbite, da so vsi robovi dokumenta vidni.
7. Počakajte na obvestilo o uspešnem preverjanju, preden položite denar. Do takrat nekatera dejanja na računu še niso na voljo.

Preverjanje identitete je namenjeno zaščiti igralca in preprečevanju zlorab, zato ga ne poskušajte obiti. Če fotografija ni dovolj ostra, bo sistem zahteval novo, kar podaljša postopek. Pri igralcih, ki se prijavljajo na telefonu, so težave pogosto povezane s slabo osvetlitvijo in s odsevi na zaslonu dokumenta. Fotografirajte dokument na ravni podlagi in brez bliskavice, da se izognete bleščanju. Ime in priimek morata biti v enakem vrstnem redu kot na dokumentu, saj lahko zamenjava povzroči dodatno preverjanje. Naslova ne izpolnjujte s skrajšavami, ki jih kasneje ne boste znali ponoviti. Ko je preverjanje končano, preverite, ali so podatki v profilu pravilni, in šele nato nadaljujte. Če se postopek ustavi, počakajte na odgovor podpore in ne pošiljajte istih dokumentov večkrat.

Program zvestobe in stopnje nagrad

Program zvestobe pri Betanu nagrajuje redno igranje, pri čemer se napredek meri s točkami, ki jih igralec zbere z aktivnostjo. Točke se nabirajo samodejno, ko igrate na svojem računu, zato jih ni treba posebej prijavljati. Višja kot je stopnja, več možnosti se odpre, a vsaka stopnja ima svoje pogoje. Igralec na telefonu napredek najlažje spremlja v svojem profilu, kjer so prikazani zbrani točke in trenutna stopnja.

Stopnje so običajno razporejene po zaporedju, od začetne do najvišje. Za prehod na naslednjo stopnjo je treba zbrati določeno število točk v določenem obdobju. Točke se ne prenašajo med različnimi vrstami iger enako, zato se preverjanje napredka splača opraviti po vsaki večji seji. Če se obdobje merjenja zaključi, se lahko del napredka ponastavi, zato je pregled profila priporočljiv pred koncem obdobja.

Nagrade na posameznih stopnjah so običajno povezane s ponudbami za igralce, ki redno igrajo. Nekatere nagrade so vezane na določene igre, druge veljajo širše. Vsaka nagrada ima svoje pogoje, ki jih je treba izpolniti v roku, da ne potečejo. Igralec, ki igra pretežno na telefonu, naj si pogoje zapiše, saj so v majhnem zaslonu lahko spregledani.

Napredovanje po stopnjah ni samodejno zagotovljeno, saj je odvisno od zbranih točk. Igralci, ki igrajo občasno, dosežejo višje stopnje počasneje kot tisti, ki igrajo redno. Točke se beležijo le za igre, ki so vključene v program, zato preverite, ali je izbrana igra del ponudbe. Če se vam zdi, da se točke ne prištevajo, počakajte na osvežitev profila in šele nato ukrepajte.

Posebne ugodnosti za višje stopnje so lahko povezane z osebnimi ponudbami in hitrejšo obravnavo. Te ugodnosti se razlikujejo glede na stopnjo in niso enake za vse igralce. Igralec jih najde v razdelku s svojim računom, kjer so prikazane le tiste, ki so mu dodeljene. Če ugodnosti ni videti, to še ne pomeni napake; morda še niso izpolnjeni pogoji za dodelitev.

Program zvestobe je smiselno jemati kot dodatek k igri, ne kot cilj sam po sebi. Igranje zgolj zaradi točk lahko vodi v večjo porabo, kot ste načrtovali. Pred vsako sejo preverite, koliko časa in denarja nameravate nameniti, in se tega držite. Če opazite, da napredek postaja glavni razlog za igranje, uporabite orodja za omejevanje, opisana v nadaljevanju.

Kako izkoristiti dobrodošlico

Dobrodošla ponudba je namenjena novim igralcem in je vezana na prvi polog ali prve pologe. Preden jo aktivirate, preverite, ali je na vašem računu prikazana in ali so izpolnjeni pogoji za nove igralce. Ponudbe ni mogoče prenesti na drug račun ali na drugo osebo. Če ste račun odprli že prej, dobrodošlica morda ne bo na voljo, zato se ne prijavljajte znova z drugim naslovom.

Aktivacija se običajno zgodi ob pologu, pri čemer je treba ponudbo izbrati ali vnesti kodo, če je ta predvidena. Pri tem velja pravilo, da se bonus in sredstva iz njega obravnavajo ločeno od vašega denarja. Pogoji določajo, koliko morate staviti, preden lahko sredstva dvignete. Podrobnosti so opisane ob aktivaciji, zato jih preberite, preden potrdite polog. Za igralce, ki iščejo pregled nad ponudbo, je betano-si.com primerno izhodišče, kjer so pogoji opisani v jeziku, ki ga razumete.

Vsaka ponudba ima rok veljavnosti, v katerem je treba pogoje izpolniti. Če rok poteče, se bonus in morebitni dobitki iz njega lahko prekličejo. Igralec na telefonu naj si rok zapiše takoj ob aktivaciji, saj je v majhnem zaslonu pogosto spregledan. Prav tako preverite, katere igre štejejo k izpolnjevanju pogojev, saj vse igre ne prispevajo enako.

Dobrodošlica pri Betanu ni zajamčen dobiček, temveč dodatna sredstva za igranje pod določenimi pogoji. Bonusna sredstva se običajno porabijo pred vašim denarjem, kar vpliva na to, kdaj lahko kaj dvignete. Če želite dvigniti dobitke, morate najprej izpolniti pogoje iz ponudbe. Igralci, ki pogojev ne razumejo, pogosto poskušajo dvigniti sredstva prezgodaj in naletijo na zavrnitev.

Pogoji se nanašajo na način igranja in ne le na znesek pologa. Stavite lahko le na igre, ki so vključene v ponudbo, in v okviru dovoljenih stav. Če stavite več, kot je dovoljeno, se bonus lahko prekliče. Zato pred vsako stavo preverite, ali je ta v skladu s pogoji, in raje igrajte počasneje.

Ko so pogoji izpolnjeni, se bonusna sredstva običajno prenesejo v stanje, ki ga lahko dvignete. Postopek dviga zahteva potrjeno identiteto, zato preverjanje opravite že med registracijo. Če dvig ni mogoč, preverite, ali so izpolnjeni vsi pogoji in ali je potrjen način izplačila. Podpora lahko pojasni, kateri pogoj še ni izpolnjen, zato se obrnite nanjo z jasnim vprašanjem.

Dobrodošlico izkoristite le, če se ujema z vašim načinom igranja in proračunom. Če pogoji zahtevajo več igranja, kot ste načrtovali, ponudbo raje preskočite. Igralec, ki igra pretežno na telefonu, naj preveri, ali so vse igre iz ponudbe dostopne v brskalniku. Če katera ni, se pogoji morda izpolnjujejo počasneje, kot ste pričakovali.

Nastavitev mej igranja

Orodja za odgovorno igranje so na voljo v nastavitvah računa in jih je mogoče prilagoditi kadarkoli. Preden jih nastavite, razmislite, koliko časa in denarja želite nameniti igri v določenem obdobju.

• Meja pologa določa, koliko lahko položite v izbranem obdobju. Ko je meja dosežena, dodatni pologi niso mogoči do izteka obdobja.
• Meja izgube omeji znesek, ki ga lahko v obdobju izgubite. Nastavite jo pred igro, ne med njo, ko je presoja manj zanesljiva.
• Časovna omejitev seje vas opozori, ko mine izbrani čas. Telefon naj bo nastavljen tako, da opozorilo opazite tudi med igro.
• Odmor od igranja začasno blokira dostop do računa za izbrano obdobje. V tem času ni mogoče igrati, tudi če se premislite.
• Trajna samoizključitev zapre račun za daljše obdobje. Preden jo potrdite, preverite, ali so na računu še sredstva, ki jih želite dvigniti.
• Nastavitve preverite v profilu po vsaki spremembi. Če sprememba ni prikazana, počakajte na osvežitev in šele nato ukrepajte.
• Opozorila o porabljenem času vklopite tudi v telefonu. Tako boste lažje opazili, kdaj seja traja dlje, kot ste načrtovali.

Meje so namenjene temu, da igralec ostane pri svojem načrtu, ne pa kaznovanju. Ko je meja enkrat dosežena, je ni mogoče takoj zvišati, kar je namerno. Če želite mejo zvišati, to običajno velja šele po določenem času, da se prepreči impulzivna odločitev. Igralec, ki igra na telefonu, naj si nastavitve shrani med zaznamke, da jih najde hitro. Prav tako naj preveri, ali so meje vidne ob prijavi, saj je tako lažje ostati pri načrtu. Če opazite, da pogosto razmišljate o dvigu meje, je to znak, da je treba narediti odmor. Podpora lahko pomaga pri nastavitvi trajne samoizključitve, če menite, da je to potrebno. Meje veljajo za vse naprave, zato jih ni mogoče obiti s prijavo na drugem telefonu. Igranje naj ostane zabava, zato naj bodo meje postavljene pred prvo igro in ne šele ob izgubi.

Težave s prijavo, KYC in izplačili

Težave pri prijavi in izplačilih so pogosto povezane s preverjanjem identitete ali s podatki v profilu. Spodnji seznam pomaga ugotoviti, kaj preveriti najprej.

• Če geslo ne deluje, uporabite ponastavitev in preverite e-pošto. Ne ustvarjajte novega računa, saj to oteži preverjanje.
• Če se prijava prekine, preverite povezavo in poskusite znova v brskalniku. Zaprite druge zavihke, da sprostite pomnilnik telefona.
• Če KYC ni potrjen, preverite kakovost fotografije dokumenta. Ponovno jo posnemite brez odseva in z vidnimi robovi.
• Če se ime v profilu ne ujema z dokumentom, popravite podatek ali se obrnite na podporo. Razlika v eni črki lahko ustavi izplačilo.
• Če izplačilo ni mogoče, preverite, ali je potrjen način izplačila. Način mora biti v imenu lastnika računa.
• Če je bonus še aktiven, preverite, ali so pogoji izpolnjeni. Dvig med neizpolnjenimi pogoji običajno ni mogoč.
• Če se pojavi napaka, shranite posnetek zaslona in sporočilo podpore. Zapis pospeši reševanje in prepreči ponavljanje opisa.

KYC je postopek preverjanja identitete, ki ga mora opraviti vsak igralec pred izplačilom. Postopek ni namenjen oviranju, temveč zaščiti računa pred zlorabo. Igralci na telefonu pogosto naletijo na težave zaradi slabše kakovosti fotografij, zato dokument fotografirajte na mirni podlagi. Če je fotografija pretemna, jo posnemite pri dnevni svetlobi in brez sence. Podatki v profilu morajo biti enaki kot na dokumentu, vključno z naslovom. Če se je naslov spremenil, ga posodobite še pred izplačilom. Pri izplačilu preverite, ali je način izplačila v vašem imenu in ali je bil predhodno potrjen. Če težava ostane, se obrnite na podporo z jasnim opisom in posnetkom zaslona. Odgovor lahko traja, zato med čakanjem ne pošiljajte več enakih zahtev.

Igre v brskalniku telefona

Igralci, ki igrajo pretežno na telefonu, dostopajo do iger prek brskalnika, brez nameščanja dodatnih programov. To pomeni, da je izkušnja odvisna od kakovosti povezave in zmogljivosti naprave. Pred igro zaprite aplikacije v ozadju, da sprostite pomnilnik. Če se igra zatika, poskusite osvežiti stran ali zamenjati omrežje.

Vrtljivi zaslon telefona lahko vpliva na prikaz miz in menijev. Če gumbi niso vidni, obrnite telefon v ležeči položaj. Nekatere igre se bolje prikažejo v pokončnem načinu, zato preizkusite oba. Nastavitve zaslona naj bodo takšne, da so napisi berljivi brez napenjanja oči.

Obvestila v brskalniku lahko motijo igro, zato jih med sejo izklopite. Prav tako preverite, ali je brskalnik posodobljen, saj stare različice ne podpirajo vseh funkcij. Če se seja prekine, se po ponovni prijavi vrnite v igro in preverite stanje. Igralec naj ne pušča odprte seje na telefonu, ki ga deli z drugimi.

Hitrost povezave vpliva na nemoteno igranje, zato za igre raje uporabite stabilno omrežje. Če se povezava prekinja, se lahko zgodi, da stava ni zabeležena. V takem primeru preverite zgodovino iger in se ob morebitnem dvomu obrnite na podporo. Igralec naj se izogne igranju med potovanjem, kjer je povezava nezanesljiva.

Zdaj odprite brskalnik na telefonu in v profilu nastavite mejo pologa, preden položite prvi znesek.